어카운트인포는 ‘어카운트(Account, 계좌)’와 ‘인포(Info, 정보)’를 합친 이름 뜻 그대로, 금융결제원이 운영하는 ‘계좌정보통합관리서비스’의 별칭입니다. 은행·저축은행·증권사 등 여러 금융회사에 흩어져 있는 내 계좌·카드·보험·대출 정보를 한 번에 조회하고 정리할 수 있는 서비스입니다.
여러 금융사 앱을 일일이 열어보지 않아도, 어카운트인포 하나로 잊고 있던 계좌나 포인트를 찾고 불필요한 계좌·자동이체를 정리할 수 있어 ‘금융 정리 어플’로 불립니다. 기본 사용법은 어렵지 않아서, 처음 접속해도 각 메뉴를 눌러 보면 금방 익힐 수 있습니다.
정식 명칭은 ‘계좌정보통합관리서비스’이지만, 계좌통합조회·전계좌조회·숨은계좌조회·통합계좌조회처럼 다양한 이름으로도 불립니다. 모두 같은 서비스를 가리키는 표현이라고 보면 됩니다.
국민은행·신한은행·우리은행·하나은행 같은 시중은행은 물론 우체국, 증권사까지 포함해 은행계좌조회·증권계좌조회를 한 번에 처리할 수 있는 계좌통합관리 서비스입니다. 본인 명의로 개설된 모든 계좌를 계좌번호와 잔액까지 확인(계좌확인)할 수 있습니다.
잔액이 적거나 오래 쓰지 않은 비활동성 계좌(휴면계좌)는 바로 잔액을 이전하고 해지하는 것도 가능합니다. 또한 소멸시효가 지나 서민금융진흥원에 출연된 휴면예금, 금융회사 파산 후 예금보험공사가 지급하는 예금보험금·파산배당금 같은 미수령금까지 함께 조회할 수 있어, 휴면예금찾기·숨은계좌찾기처럼 오래전에 잊고 있던 돈을 찾는 용도로도 많이 이용됩니다.
휴면계좌 조회 방법은 두 가지입니다. 휴면계좌 조회 사이트를 이용하려면 PC에서 계좌정보통합관리서비스 공식 웹사이트(payinfo.or.kr)에 접속하면 되고, 휴면계좌 조회 앱을 이용하려면 스마트폰에 어카운트인포 앱을 설치하면 됩니다. 두 경로 모두 같은 데이터베이스를 조회하는 것이라 결과는 동일하며, PC가 편하면 웹사이트를, 이동 중이라면 앱을 이용하면 됩니다.
조회 결과 휴면계좌를 찾았다면 두 가지 중에서 선택할 수 있습니다. 더 이상 쓸 일이 없다면 잔액을 본인의 주거래 계좌로 이전하고 해지하면 되고, 계좌를 다시 쓰고 싶다면 해지 대신 해당 은행에 계좌 활성화를 요청하는 방법도 있습니다. 상황에 맞게 정리하면 됩니다.
여러 금융회사에 등록해 둔 자동이체 내역을 한 번에 조회하고, 통신비·보험료처럼 더 이상 필요 없는 자동이체는 변경하거나 해지할 수 있습니다. 계좌를 바꾼 뒤 자동이체를 하나하나 옮기지 않아도 되니 계좌 이동 시에도 유용합니다.
여러 카드사에 흩어져 있는 카드 포인트를 한 번에 조회하고, 소멸되기 전에 본인 계좌로 현금화 신청까지 할 수 있습니다. 이 기능은 ‘어카운트포인트’라는 이름으로도 종종 검색되는데, 어카운트인포 안의 카드 포인트 조회·현금화 기능을 가리키는 표현입니다.
본인 명의로 되어 있는 대출 현황을 금융회사별로 조회할 수 있어, 모르는 사이 개설된 대출이 있는지 점검하는 용도로도 활용됩니다.
어카운트인포로 계좌·카드 포인트·대출은 확인할 수 있지만, 보험금은 범위 밖이라는 점을 알아두면 좋습니다. 휴면보험금(잠자는 보험금)은 어카운트인포가 아니라 생명보험협회가 운영하는 ‘내보험찾아줌’에서 별도로 조회해야 합니다.
어카운트인포·내보험찾아줌처럼 흩어진 서비스를 매번 따로 찾기 번거롭다면, 금융감독원이 운영하는 파인(fine.fss.or.kr)의 ‘잠자는 내 돈 찾기’ 메뉴를 이용해 보세요. 숨은돈찾기에 필요한 서비스들로 한 번에 연결해 줍니다.
지금 바로 어카운트인포에서 내 계좌를 확인해보세요.
어카운트인포는 단순 조회를 넘어 금융사기 예방 기능도 제공합니다.
두 서비스 모두 실제 피해가 발생하기 전에 미리 신청해 둘 수 있어, 개인정보 유출 사고 소식을 접했을 때 함께 챙겨 두면 좋습니다.
모바일 앱 설치 후에는 본인확인 절차를 거쳐 가입하면 바로 이용할 수 있습니다.
어카운트인포는 이름이 비슷한 사칭·피싱 앱이 유통되는 경우도 있으니, 반드시 금융결제원이 운영하는 공식 앱인지 개발사명을 확인한 뒤 설치하는 것이 안전합니다.
앱을 처음 이용할 때는 휴대폰 본인확인 절차를 거친 뒤, 공동인증서(구 공인인증서)·금융인증서 또는 간편 비밀번호·생체인증(바이오인증, 지문·얼굴) 중 하나를 비대면으로 등록해 로그인 수단으로 사용합니다.
보안을 위해 본인 명의 스마트폰 1대만 주 사용 기기로 등록할 수 있으며, 루팅(탈옥)된 기기는 보안 위험이 있어 이용이 제한될 수 있습니다.
조회 서비스이다 보니 공용 와이파이보다는 개인 LTE·5G 회선으로 접속하는 것이 안전합니다.
이용 시간이 정해져 있나요? 보통 오전 9시부터 오후 10시까지 이용할 수 있으며, 그 외 시간에는 일부 서비스가 제한될 수 있습니다.
이용료가 있나요? 대부분의 조회·관리 서비스는 무료이며, 휴면계좌 잔액을 다른 계좌로 옮길 때 소액의 수수료가 발생할 수 있습니다.
미성년자도 이용할 수 있나요? 본인 명의 휴대폰과 인증 수단이 있어야 하며, 미성년자는 법정대리인 동의 등 추가 절차가 필요할 수 있어 정확한 안내는 고객센터를 통해 확인하는 것이 좋습니다.
고객센터는 어디로 문의하나요? 앱 안내나 금융결제원 공식 채널, 또는 금융결제원 누리집(홈페이지)을 통해 문의할 수 있습니다.
실제 이용 후기는 어떤가요? 여러 금융사 계좌를 한 번에 정리할 수 있어 편리하다는 반응이 많고, 잊고 있던 휴면계좌나 카드 포인트를 찾았다는 후기도 자주 볼 수 있습니다.
건강보험료 환급금도 여기서 조회되나요? 아니요. 어카운트인포는 은행·증권·보험 등 금융재산만 다루며, 건강보험료 환급금은 국민건강보험공단의 ‘The건강보험’ 앱이나 정부24에서 별도로 조회해야 합니다.
휴면보험금찾기도 어카운트인포에서 되나요? 아니요. 휴면보험금은 생명보험협회의 ‘내보험찾아줌’에서 별도로 조회해야 합니다. 여러 숨은 자산을 한 번에 확인하고 싶다면 금융감독원 파인(fine.fss.or.kr)의 ‘잠자는 내 돈 찾기’를 함께 참고하는 것도 방법입니다.
어카운트인포 지금 바로 확인해보세요.